鲸品堂｜智慧运维平台之全息监控

随着云计算、 5G等新型信息通信技术应用深入，电信行业在面临网络转型及重构挑战的同时也在探寻通过IT运维提升效率、优化成本的解决方案，以提升企业竞争力。因此，电信行业正在面临架构容器化演进、自动化向智能化转型、构建企业级能效中台、一体化运营体系以及内化IT研发能力等应用现状。

目前运营商都有要求应用部署在指定PaaS平台的趋势，基于以上背景提出研发轻量级运维平台的思路，通过运维平台把微服务管控(SCP)、调用链跟踪(iTracing)等核心运维能力集成到一起，提供全息监控能力，实现运维过程中异常现象“事先预警”、问题过程中能够“事中缓解”、问题发生后能提供手段还原问题场景辅助“事后分析”的全流程覆盖。

轻量级智慧运维平台目标

篇幅所限，本次先介绍智慧运维平台中全息监控相关内容。

系统问题的事前预警、事中缓解、事后分析是问题发展过程的“三段论”，希望通过将产品运行的关键环节进行显性化的展示，在此基础上辅助一定的运维手段，尽量在问题的事前阶段捕捉到相关的预警信息并告知对应责任人，将问题消弭于无形，“系统无障”是我们的终极目标。这些要求，意味着需要随时掌控系统自身运行状态以及业务承载信息。因此，对系统实时监控并以可观测的方式进行展示，就成了基础架构的必备“技能”。

全息监控的根本原理是利用全息数字建模技术，对海量信息提取真正有价值的部分，实现主屏、业务屏、组件屏、服务探测屏的多维度分析，通过提供丰富图形模板进行展示，设置各类型告警任务、异常情况，方便快速发现问题、解决问题。

全息监控技术方案示意

在本方案中，可从业务、应用、接口服务、技术组件、虚拟资源等多层面进行全栈式监控，快速接入各业务系统，协助业务系统沉淀行业指标规范，适配各类paas环境，支持轻量级部署。具备业务健康度分析能力，能定期输出运营报表，实现业务生产流程数据透明化大屏展示，为运营决策提供依据，从业务维度感知系统运行态势，持续优化服务，提升系统性能，改进业务流程，提升用户满意度。

全息监控的应用场景广泛，可以对单个应用/组件、业务流程、业务场景进行监控展示。

全息监控大屏业务目标规划流程

全息监控大屏应用流程如上图，在该流程中，核心步骤为“2、明确监控目标”，其它所有步骤都为它服务。通常来说，监控目标大概有这几种：