综合调度中心

【产品概述】

运营调度中心是云网多要素流程融合调度与维护保障的核心系统，主要支撑场景包括外线装维施工、云网风险操作、生产任务派发、IT问题事件管理、DICT客户保障等,负责客户保障、云网保障、生产指挥、现场装维及综合化维护人员等调度，实现云网生产调度、云网一点服务、云网管理协同。通过流程快速设计，工单自动化和智能化，端到端过程数字化等核心能力建设，推动云网业务调度融合，提升云网运营效能，构建云网运营式开发生态。

浩鲸科技基于电信集团规范和自身多年的业务经验，重构了综合调度中心，实现全网全专业灵活、智能、可视化调度、全网的集约化管理。

【亮点特性】

全业务流程无缝接入：提供统一的业务调度流程入口，能够灵活适配全网、全业务的业务需求。

统一集中可视化调度：提供集中化、GSI可视化、全流程端到端流程管控、统一指挥调度，满足不同角色、场景的业务调度需求。

高效智能极速协作支撑：提供高效、便捷、人性化的在线协作支撑工具，辅助智能手段，满足不同角色、各场景的业务支撑需求。

全网集约化全流程管控：提供全网业务流程、人员管控集约化管理，支持业务流程的统一管控，提高人员复用度。

灵活快速适配业务加载：基于设计态与业务态分离原则，实现业务规则、视图呈现可配置化管理，动态、灵活的满足业务需求。

自动化智能化运维管理：引入AI与大数据技术，将智能分析能力注入到业务运营过程，实现最大化自动、智能业务运维管理。