大小模型协同！浩鲸科技中标中国联通政企智能化项目

随着智能化浪潮掀起，浩鲸科技不断打磨AI及大模型技术赋能运营商拓展政企市场，本项目浩鲸科技将为中国联通打造一个以业务为驱动的智能化政企PC端应用，构建高效、智能、界面友好的业务智能受理系统，实现业务受理效率和感知双提升。

此系统将在AI模型算法和数据训练手段加持下，基于大模型自然语言理解、多模态、多任务适配和AIGC等技术特征，汇聚IT建设积累的各项专业知识，形成“政企领域大小模型”，融合OCR、语音识别、自然语言识别、内容比对纠错等能力，赋能受理人员高效完成以下场景，实现业务受理的自动化和智能化，降低业务受理复杂度，提升政企业务的响应速度、个性化服务能力和市场竞争力。

业务智能受理系统通过集成AI大模型和深度学习技术，实现对专业知识库的高效处理和智能学习，构建细分领域的专业模型组件，适配多样化的应用场景，以全面提升运营商政企业务受理的智能化水平。未来该系统将通过不断的迭代和创新，实现AI代理替代人工操作，提升一线人员的业务处理效率，满足数智时代下运营商业务发展的需求与方向。

随着AI及大模型热潮更胜，浩鲸科技将持续沉淀打磨AI产品技术，不断推进在电信运营商及多行业领域的深度应用与创新，以AI+赋能产业焕新及新质生产力发展。